Resi e rimborsi

Posso restituire il prodotto che ho acquistato e ricevere un rimborso?

Un codice prodotto può essere restituito per ottenere un rimborso in due casi:

1. Prima che il codice prodotto venga inviato.
2. Se c'è un problema con il codice prodotto (è invalido o già utilizzato).

Se hai un problema con il codice acquistato, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Ho già ricevuto il codice e voglio restituirlo

Nel caso tu abbia cambiato idea solo dopo aver ricevuto il codice e desideri restituirlo per ottenere un rimborso, purtroppo ciò non è possibile. Siamo un mercato di chiavi digitali, non una piattaforma, e non siamo un editore diretto del codice, quindi non abbiamo mezzi tecnici per revocare o disattivare un codice già ricevuto e visualizzato.

Offriamo la possibilità di restituire o sostituire il prodotto in qualsiasi momento se hai commesso un errore nell'acquisto entro 14 giorni. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti con qualsiasi richiesta, e il nostro team di tecnici sarà prontamente disponibile per aiutarti a risolvere eventuali problemi.